9 Zorgt de combinatie reisbureau en touroperator ook wel eens voor wrijving? “Wellicht zijn reisbureau’s of ZRA’s wel eens bang dat wij hun klanten overnemen. Maar ik weet zelf hoe dat is, dus dat zouden we nooit doen. Ik zou zelf ook niet met mijn reisbureau willen dat een partij zoals de Jong Intra mijn klant gaat mailen. Maar het is wel fijn dat we nét even wat meer kennis hebben over hoe een reisagent te werk gaat waardoor we meer kunnen helpen.” Je werkt ook nauw samen met Mirjam van Africa Feeling. “Ja, klopt. Zij zijn eenzelfde soort bedrijf als Latin Travel. De Afrika-reizen van ons reisbureau boeken wij bij hun en zo zijn we steeds meer samen gaan doen, zoals het organiseren van uitjes voor de reisagent. In coronatijd hebben we veel samen gespard over hoe we dingen moesten aanpakken en hoe we onze mensen konden behouden terwijl de hele reisindustrie stilstond. Vanuit die samenwerking zijn we gestart met een derde bedrijf: Dolce Deluxe Travel. Naast onze liefde voor Latijns-Amerika en Afrika, houden wij allebei erg van Zuid-Europa. Dat bieden we met deze touroperator aan. Bijzondere accommodaties, lekker eten, fraaie locaties, leuke activiteiten en persoonlijke service zijn dé kenmerken van een maatwerkreis van Dolce Deluxe Travel.” Het kantoor in Utrecht — Interview —
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=