12 — Interview — de klant te kunnen laten genieten van een zorgeloze vakantie. Wij begrijpen namelijk als geen ander hoe belangrijk een ontspannen vakantie is. Tevreden klanten zijn veelal terugkerende klanten en daardoor belangrijk voor het succes van FTI.” Wat maakt je functie zo leuk en wat maakt je werkgever bijzonder? “Wat werken bij FTI zo bijzonder maakt, is de diversiteit. Geen dag is hierdoor hetzelfde. We werken met een klein, hecht team waardoor je meerdere facetten van het bedrijf leert kennen. Dit biedt mogelijkheden om door te groeien, mede dankzij de open cultuur en laagdrempeligheid. Initiatief wordt zeer gewaardeerd en persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel. Ikzelf heb mij kunnen specialiseren in de werkzaamheden op de groepsafdeling en ben uiteindelijk de verantwoordelijke voor deze afdeling geworden. Als je jezelf graag wilt ontwikkelen, is FTI zeker de juiste werkgever voor jou.” Welke tips heb je voor iemand die graag in de reisindustrie wil werken? “Ik kan wel zeggen dat de reisbranche de allerleukste branche is om in te werken. Wat is er nu leuker dan het helpen bij het boeken van droomvakanties – iets waar mensen lang naar uitkijken en hard voor werken. Jij bent de schakel tussen de klant en de touroperator en vormt dus echt de verbinding in deze dynamische branche. Naast het blijmaken van klanten, biedt het werk ook zeker persoonlijke voordelen. Zo profiteer je van een hoge “Tevreden klanten zijn veelal terugkerende klanten en daardoor belangrijk voor het succes van FTI”
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=